1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой ИП Цой Ольга Алексеевна,  в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации)

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

1.4. Принятие настоящей оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы (далее - Системы).

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.6. Актуальный Договор всегда находится по адресу: https://kurs.olgatsoy99.ru/oferta

1.7. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.7.1. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.

1.7.2. Заказчик – получатель услуг по настоящему Договору.

1.7.3. Услуга – предоставляемые на возмездной основе видеозаписи практических тренингов и/или мастер-классов, организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику соответствующих знаний, умений и навыков.

1.7.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

1.7.5. Вебинар – это:

- запись видеопрезентации обучающего курса с комментариями Исполнителя;

- трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени.

- обратная связь между Исполнителем и Заказчиком по вопросам темы вебинара осуществляется с использованием чата или на определенном Интернет-сайте.

1.7.6. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://kurs.olgatsoy99.ru/oferta

 

2. Предмет договора

2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг Исполнителя.

2.2. Оказание услуг Заказчику осуществляется путем предоставления Исполнителем доступа в вебинарную комнату.

Услуги по настоящему Договору  ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций и формированием навыков для ее самостоятельного использования.

2.3. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет посредством программного обеспечения (ПО).

 

3. Сроки оказания услуг и порядок их переноса

3.1. Срок оказания услуг по настоящему Договору - 1 (один) день с даты, указанной на Сайте.

3.2. График и содержание обучающей программы размещаются на Сайте и в закрытом разделе Сайта.3.3. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечении срока, указанного в п. 3.1 настоящего Договора, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу: mail@olgatsoy99.ru.

3.3. Доступ к материалам сохраняется за Заказчиком в течение 1 (одного) календарного месяца после завершения обучающей программы в сроки, установленные п.3.1. настоящего Договора.

 

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. предоставить Заказчику доступ к вебинарной комнате.

4.1.2. организовать запись каждой новой обратной связи и в течение 2 (двух) суток с момента ее проведения разместить запись в специальном закрытом разделе Сайта.

4.1.3. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему Договору.

4.1.4. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.

4.2.2. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего Договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте: https://kurs.olgatsoy99.ru/oferta не менее чем за 1 (один) день до их введения в действие.

4.2.3. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ “Об авторском праве”, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.4.3.5 настоящего Договора.

По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п.4.3.2-4.3.9 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

4.2.4. заблокировать участие Заказчика на вебинаре без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему Договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию  либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.

4.2.5. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему Договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. для получения услуг по настоящему Договору иметь персональный компьютер с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.

4.3.2. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон.

4.3.3. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

4.3.4. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему Договору.

 

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг Исполнителя по настоящему Договору указывается на сайте по адресу: https://kurs.olgatsoy99.ru/oferta  и может быть изменена им в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.

5.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от ее стоимости.

5.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

 

6. Условия и порядок возврата денежных средств

6.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика,  направленному на электронный адрес: mail@olgatsoy99.ru не позднее 2 (двух) календарных дней до начала обучения.

6.2. Возврат денежных средств осуществляется при отсутствии оснований для отказа в возврате, установленных п.6.1. настоящего Договора, за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности: комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, заработная плата сотрудников Исполнителя, участвующих в обучающей программе, расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц, а также стоимость бонусных материалов, предоставленных Заказчику (но не более 3000 (трех тысяч) рублей). Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов, организованных Исполнителем занятий и иных онлайн-встреч, даже если Заказчик не использовал материалы и не участвовал в занятиях без уважительных причин, подтвержденных документально.

6.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

6.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 14  (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.

6.5. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже сроков, установленных п.6.1. настоящего Договора, Исполнителем рассматривается, если Заказчик предоставит письменные доказательства того, что соответствующая услуга, входящая в приобретенный пакет услуг, не была оказана (оказана ненадлежащим образом) по вине Исполнителя.

В случае установления факта неоказания услуг (оказании услуг ненадлежащего качества) по соответствующей опции приобретенных услуг Исполнитель осуществляет возврат денег за минусом фактических затрат Исполнителя, определяемых на момент возврата по правилам п.6.2. настоящего Договора.

6.6. Исполнитель оставляет за собой право отклонить заявку Заказчика на возврат денежных средств в случае появления со стороны Заказчика неуважительного отношения к Исполнителю или иным участникам обучающей программы.

6.7. Заявления о возврате денежных средств, направленные Исполнителю за сутки до начала вебинара не рассматриваются.

 

7. Ответственность  

7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.

7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему Договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему Договору может оказаться затруднительным или невозможным.

7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте и/или письмом на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту mail@olgatsoy99.ru, с указанием в теме письма "Форс-мажор”.

Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после его заключения. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

7.5.  Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

 

8. Персональные данные и их использование

8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставляемых при регистрации, а именно: имя, фамилия; изображение; дата рождения (по желанию); контактная информация (телефон, email); город проживания (по желанию); аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях (по желанию); банковские реквизиты, указываемые при оплате услуг.

8.2. Обработка персональных данных производится в целях: надлежащего соблюдения Исполнителем обязательств по настоящему Договору; обеспечения Заказчику доступа к вебинарной комнате; направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты рекламных и маркетинговых сообщений; обнаружения, предотвращения, смягчения последствий и расследования мошеннических или незаконных действий со стороны Заказчика в отношении информации и материалов Исполнителя.

8.3. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

8.4. Все персональные данные предоставляются (собираются) непосредственно от Заказчика, который самостоятельно принимает решение об их предоставлении и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

8.5. Согласие на обработку персональных данных предоставляется при оформлении заявки на заключение Договора либо непосредственно при осуществлении оплаты услуг по настоящему Договору. При этом отдельное письменное согласие не требуется.

8.6. В целях надлежащего исполнения Договора обработка персональных данных может быть поручена Исполнителем третьим лицам (партнерам/поставщикам услуг Исполнителя) на основании соответствующего договора. При этом отдельного согласия Заказчика на такую передачу не требуется.

8.7. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: mail@olgatsoy99.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

8.8. Заказчик может в любое время отозвать согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: mail@olgatsoy99.ru.

8.9. Заказчик дает согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

 

9. Защита авторских прав

9.1. Сайт содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.

9.2. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта и структура содержимого сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего Договора.

9.3. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

9.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300000 (триста тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

 

10. Заключительные положения

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п.1.3 настоящего Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

10.2. Все споры и разногласия между Сторонами разрешаются путем переговоров, либо в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.

10.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы сайта.

10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

 

11. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Цой Ольга Алексеевна, г.Симферополь,ИНН: 7707083893